Sách Điểm sách mới: NỀN KINH TẾ THÀNH VIÊN- làm thế nào để biến khách hàng bình thường thành...

Trong thế giới kinh doanh ngày nay, chỉ với một trang web thì không thể duy trì sự cạnh tranh. Các công ty thông minh và thành công nhất đang sử dụng các mô hình thành viên mới, các định dạng dựa trên đăng ký và các cơ hội chế định giá freemium để phát triển cơ sở khách hàng của họ – và phá vỡ định giá thị trường – trong sự thay đổi lớn nhất của kinh doanh kể từ Cách mạng Công nghiệp.

Nền Kinh tế thành viên sẽ chỉ cho bạn:

– Chuyển đăng ký kỹ thuật số thành kênh bán hàng lâu dài.

– Xây dựng một cộng đồng trực tuyến mà khách hàng của bạn sẽ yêu thích.

– Phát triển các chương trình khách hàng trung thành thiết thực mới.

– Chuyển người dùng freemium thành siêu người dùng.

– Tạo luồng doanh thu định kỳ và đều đặn.

– Giữ tư cách thành viên và lợi nhuận phát triển trong những năm tiếp theo.

– …

Bạn cũng sẽ học được những bí quyết của các nhà lãnh đạo hàng đầu, tới từ các hãng khổng lồ như AmEx và Weight Watchers, hay những thành công nhỏ hơn của dot-com như SurveyMonkey và Pandora.

Bạn sẽ tìm thấy những chiến lược đã được chứng minh để tạo ra các chương trình thành viên cho mọi thứ từ các khoảng thời gian nghỉ phép, cho thuê xe hơi đến video trực tuyến và Software-as-a-Service. Quan trọng nhất, bạn sẽ khám phá những gì có hiệu quả, và những gì không từ một số “người chơi chính” trong Kinh tế Thành viên mới. Nó không phải về quyền sở hữu; đó là về quyền truy cập, quyền chọn và tự do.

Về tác giả ROBBIE KELLMAN BAXTER​

Robbie Kellman Baxter là người đã tạo ra thuật ngữ kinh doanh phổ biến là “Kinh tế Thành viên”. Bà là người sáng lập Công ty Tư vấn chiến lược Bán đảo Peninsula Strategies LLC. Khách hàng của bà bao gồm các tổ chức lớn như Nettlix, SurveyMonkey và Yahoo!… Trước năm 2001, Robbie từng là Thành viên Đô thị của Thành phố New York, một chuyên gia tư vấn của Booz Allen & Hamilton và một nhà tiếp thị sản phẩm ở Thung lũng Silicon.​

Bà còn là một diễn giả nổi tiếng, đã trình bày cho hàng nghìn người trong các tập đoàn, hiệp hội và trường Đại học; đã được trích dẫn hoặc viết bài cho các phương tiện truyền thông đại chúng, bao gồm CNN, Consumer Reports, New York Times và Wall Street Journal.​

Bà đạt Cử nhân Văn chương tại Đại học Harvard và có bằng Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh của Đại học Stanford.​

The post Điểm sách mới: NỀN KINH TẾ THÀNH VIÊN- làm thế nào để biến khách hàng bình thường thành thành viên trọn đời? appeared first on Thư Viện Tự Lập.